Grąžinimo politika

Prekės užsakymą galima atšaukti per 14 darbo dienų, nenurodant jokios priežasties.

Užsakymo atšaukimo terminas įsigalioja nuo tos dienos, kai gavote prekes arba kai jūsų paskirta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, perima pristatytą prekę. Norėdami atšaukti užsakymą, turite informuoti mus apie savo sprendimą el. paštu duona@rugsta.lt arba per oficialius Rūgsta.lt socialinių tinklų profilius.

Ne vėliau kaip per 30 darbo dienų nuo grąžintų prekių gavimo dienos, jums bus grąžinta visa už prekę sumokėta suma. Pinigai grąžinami tomis pačiomis mokėjimo priemonėmis, kurias naudojote užsakymui atlikti. Prekės grąžinimo atveju netaikomi jokie papildomi mokesčiai, išskyrus pristatymo išlaidas.

Grąžinimo sąlygos:

Norėdami grąžinti prekę įsitikinkite, kad:

Prekės pirktos per paskutines 14 d.d.;
Prekės yra originalioje ir tvarkingoje pakuotėje;
Prekės nepažeistos ir išlaikiusios savo prekinę išvaizdą.

Prekės, kurios negali būti grąžinamos:

Individualizuotos ar pagamintos remiantis Jūsų pateikta specifikacija;
Prekės, kurios, pagal savo pobūdį nėra tinkamos grąžinti, pavyzdžiui, greitai gendantys ar su pasibaigusiu galiojimo laiku, produktai;
Prekės kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir buvo išpakuotos po pristatymo;
Prekės, kurios po pristatymo pagal savo pobūdį yra neatskiriamai sumaišytos su kitomis prekėmis.

Mes pasiliekame teisę nepriimti grąžinamos prekės, jei grąžinama prekė neatitinka aukščiau pateiktų grąžinimo sąlygų.

Prekių grąžinimas

Pirkėjas, norintis grąžinti prekę prisiima visą riziką, susijusią su prekės grąžinimu bei apmoka grąžinimo išlaidas. Prekės grąžinamos adresu: Saulėtekio g. 5, Noreikiškių k., Kauno r. Lietuva.

Rūgsta neprisiima atsakomybės už pažeistas ar pamestas prekes. Rekomenduojame siuntą apdrausti ir sekti siuntos kelią. Pinigų grąžinimas nebus pradėtas, kol negausime grąžinamos prekės ar jos pristatymo įrodymų.

Susisiekite su mumis

Jei turite papildomų klausimų apie mūsų Grąžinimo politiką, susisiekite su mumis el. paštu duona@rugsta.lt arba per oficialius Rūgsta.lt socialinius profilius.